このページではWindows11/10動作中のPCにおいて更新プログラム『KB5063878』『KB5063709』を適用後、
- OBSが正常に動作しない/重たい
- OBSを利用した配信がカクつく
- OBSの他,VMIX、NDI Tools等のNDI機能を利用するソフトでディスプレイキャプチャ機能や伝送機能がうまく機能しない/切断される
といった不具合が出ている方に向けて対処方法をご説明いたします。
1.NDI Access Managerで受信モードを変更する
このトラブルは『KB5063878』若しくは『KB5063709』をインストールした一部の環境で発生し、NDI (Network Device Interface)を利用しているOBSやVMIX、NDI Toolsを利用する環境下にて、NDIによる伝送が正常に機能しない等の報告が確認されております。
また当店の検証ではTriCasterへNDIを利用して映像を伝送する際に接続が不安定になるといったトラブルを確認いたしました。
NewTek(Vizrt)によると
When this update is installed, NDI connections may drop unexpectedly during use. The problem occurs only with RUDP connections, while traffic sent or received using UDP or Single-TCP remains unaffected.
(訳:更新プログラムをインストールするとNDI接続の使用中に、予期せず接続が切断される可能性があります。これはRUDP接続でのみ発生するもので、UDPもしくはSingle-TCPを使用して送受信されるトラフィックには影響しません。)
https://docs.ndi.video/all/faq/common-issues/traffic-drops-after-windows-update
との報告がなされており、伝送方法をUDPまたはTCPへ変更することで一時的に問題を解決することが可能です。
伝送手順の変更は下記のとおりです。
- 『NDI Access Manager』を公式ページからダウンロード/インストールして起動
- 詳細設定タブを開く
- 受信モードをシングル TCPまたはUDPへ変更して適用
- 再起動
影響のある全てのマシンで上記の操作を行うことで対処が可能です。NewTekによると上記の方法による対処が推奨されています。
2.該当の更新プログラムを削除する
マイクロソフトによる修正パッチが配布されるまでは根本的な解決が不可能と思われますが、更新プログラムである『KB5063878』を削除することで症状が改善するため,下記手順で更新プログラムをアンインストールすることも有効です。手順は下記のとおりです。
- スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択
- 左側のメニューから「WindowsUpdate」を選択
- 右側のメニューから「更新の履歴」を選択
- ページ下部の「更新プログラムをアンインストールする」を選択
- 『KB5063878』若しくは『KB5063709』が表示された場合、アンインストールを行う
- 再起動
3.それでも解決しない場合
今後Microsoftからこの不具合を修正した更新プログラムが配布されると思われます。
それまでにこの症状が発生した場合は、更新プログラムを削除することで対処されることをおすすめいたします。
