このページではWindows11向けに配布された更新プログラム『KB5050009』の不具合によって
- Bluetoothは正常に接続されているのに音が出ない/デバイスマネージャー上でエラーが発生している
- Webカメラが認識しない/デバイスマネージャー上でエラーが発生している
- USB接続のコントローラーやヘッドフォン/イヤホンが正常に動作しない/デバイスマネージャー上でエラーが発生している
- DACが正常に動作しない
等の問題が発生している方向けに配布されている『KB5050094』のインストール方法をご説明いたします。
1.インストール方法
この更新プログラムはWindows Updateによって自動で更新が行われるプログラムではなく、ユーザーが任意で更新を行う必要があるプログラムです。
インストールを行う際は下記の順序でインストールをお試しください。
- スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択
- 左側のメニューから「WindowsUpdate」を選択
- 「更新プログラムをチェックする」を選択
- 「x64ベースシステム用Windows 11 Version 24H2の累積更新プログラム(KB5050094)」を選択してインストール
2.「x64ベースシステム用Windows 11 Version 24H2の累積更新プログラム(KB5050094)」が表示されない場合
お使いの環境によっては更新プログラムをチェックしても該当の更新プログラムが表示されない場合がございます。
その場合はWindows Updateのページ内にある「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオンにしてください。
※2025年2月6日追記【不具合情報】
『KB5050094』を適用後、マウスカーソルのぐるぐる(プログレスリング)が頻繁に表示される不具合が報告されております。