このページではWindows11搭載PCで任意適用の更新プログラム『KB5050094』を適用後
- マウスカーソルのリング(ぐるぐる回るアニメーション/プログレスリング)が頻繁に表示される
このようなアニメーションです。(https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/apps/design/controls/progress-controls より)
といった不具合が出ている方に向けて対処方法をご説明いたします。
1.該当の更新プログラムをアンインストール
このトラブル任意適用を行った『KB5050094』が原因です。
そのため下記の方法でインストールされた『KB5050094』を削除します。
- スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択
- 左側のメニューから「WindowsUpdate」を選択
- 右側のメニューから「更新の履歴」を選択
- ページ下部の「更新プログラムをアンインストールする」を選択
- 『KB5050094』が表示された場合、アンインストールを行う
- 再起動
ただしKB5050094は音声関連のトラブルを修正する更新プログラムのため、アンインストールを行うことで再度音声関連の不具合が発生する可能性がございます。
現時点ではMicrosoftがKB5050094に対する更新プログラムを配布していないことから、Microsoftによる修正プログラムの配布を待つか症状が出ているPCの利用を控える等の方法でご利用をお願い致します。
2.それでも解決しない場合
Microsoftでもこの問題を認知しており、近い内に不具合に対して修正が加えられた更新プログラムが配布されると思われます。
それまでは該当のデバイスを利用しない等の方法でご利用をお願いいたします。